AGB

Gültig ab: 15.11.2025
Version: 2.0

1. GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTEIEN

1.1 Anbieter und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop getätigt werden:

BW Surplus
Website: https://bw-surplus.com

Betrieben von:
SGO CORP
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris, Frankreich

📧 E-Mail: contact@bw-surplus.com
📞 Telefon: +49 30 4073 9425

1.2 Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen SGO CORP und Verbrauchern über unseren Online-Shop geschlossen werden.

Kundenbasis:
Wir liefern ausschließlich an Kunden mit einer Lieferadresse in:

🇩🇪 Deutschland
🇦🇹 Österreich
🇨🇭 Schweiz

Sprachen:
Diese Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst. Nach Vertragsschluss werden die Bestelldaten (Bestellnummer, bestellte Produkte, Preise, Lieferadresse) für steuerliche und buchhalterische Zwecke gespeichert. Der vollständige AGB-Vertragstext wird nicht mit jeder Bestellung gespeichert. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung auszudrucken oder zu speichern.

Altersvoraussetzung:
Unsere Website und Produkte sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, dürfen Sie:

Kein Kundenkonto erstellen
Keine Bestellungen aufgeben
Keine persönlichen Daten übermitteln

Eltern und Erziehungsberechtigte: Falls Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung persönliche Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@bw-surplus.com.

1.3 Abweichende Bedingungen

Etwaige von diesen AGB abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. PRODUKTBESCHREIBUNG UND VERFÜGBARKEIT

2.1 Art der Produkte

WICHTIGER HINWEIS – Produktkategorien:

Wir verkaufen taktische Outdoor-Ausrüstung und militärisch inspirierte Bekleidung für den zivilen Gebrauch, darunter:

Beheizbare Jacken und Winterbekleidung
Softshell-Jacken und Outdoor-Bekleidung
Kampfstiefel und taktisches Schuhwerk
Outdoor-Ausrüstung und Zubehör

KLARSTELLUNG:
Unsere Produkte sind KEINE authentischen militärischen Überschussartikel. Es handelt sich um neue, kommerziell hergestellte Produkte im taktischen/militärischen Stil, die für den zivilen Outdoor- und Freizeitgebrauch konzipiert sind.

2.2 Produktdarstellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Produktbeschreibungen:

Produktbeschreibungen, technische Daten und Bilder sind so genau wie möglich, jedoch nicht garantiert
Farben können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen variieren
Abmessungen können um ±2-3 % abweichen
Alle Preise sind Änderungen vorbehalten

2.3 Verfügbarkeit

Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Wir bemühen uns, unsere Lagerverfügbarkeit aktuell zu halten, können jedoch die kontinuierliche Verfügbarkeit aller Artikel nicht garantieren.

Bei Nichtverfügbarkeit:

Benachrichtigung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellung
Angebot einer gleichwertigen Alternative (falls verfügbar)
Volle Rückerstattung, falls keine Alternative gewünscht wird

3. VERTRAGSABSCHLUSS UND BESTELLVORGANG

3.1 Bestellvorgang

Der Vertrag kommt in folgenden Schritten zustande:

SCHRITT 1: PRODUKTAUSWAHL

Produkte in den Warenkorb legen
Größe, Farbe und Menge auswählen

SCHRITT 2: WARENKORB ÜBERPRÜFEN

Überprüfung der ausgewählten Artikel
Mengenanpassung möglich
Rabattcodes eingeben (falls vorhanden)

SCHRITT 3: CHECKOUT

Lieferadresse eingeben
Versandart auswählen
Versandkosten werden angezeigt

WICHTIG:
Bestellungen nach Deutschland/Österreich: Preise inklusive MwSt.
Bestellungen in die Schweiz: Preise in CHF, zzgl. ggf. anfallender Zollgebühren.

SCHRITT 4: ZAHLUNGSART

Zahlungsart auswählen
Zahlungsdaten eingeben (sicher verschlüsselt)

SCHRITT 5: BESTELLÜBERSICHT UND BESTÄTIGUNG

Abschließende Kontrolle aller Angaben
Korrekturmöglichkeit
Zustimmung zu AGB und Widerrufsbelehrung erforderlich
Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen"

3.2 Vertragsschluss

Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen":

Geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab
Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail (dies ist NOCH KEINE Annahme Ihrer Bestellung)

Der Vertrag kommt zustande, wenn:

Wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware annehmen, ODER
Wir Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden

Bearbeitungszeit:
Die Annahme erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen.

Stornierung vor Versand:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellung kostenlos stornieren, indem Sie uns kontaktieren, bevor die Ware versandt wird. Nach dem Versand gilt Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht (siehe Abschnitt 7).

So stornieren Sie:
📧 E-Mail an contact@bw-surplus.com mit Ihrer Bestellnummer
📞 Telefon: +49 30 4073 9425

3.3 Annahmevorbehalt

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere:

Bei Nichtlieferbarkeit der Ware
Bei offensichtlichen Preisfehlern (siehe 4.4)
Bei begründetem Betrugsverdacht oder Missbrauch
Bei unvollständigen oder fehlerhaften Angaben

Bei Ablehnung werden Sie umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Preise

Für Kunden in Deutschland und Österreich:

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
Versandkosten werden separat ausgewiesen und im Bestellvorgang vor Kaufabschluss angezeigt

Für Kunden in der Schweiz:

Alle Preise werden automatisch in Schweizer Franken (CHF) angezeigt
Die Umrechnung erfolgt basierend auf dem aktuellen Wechselkurs (gerundet)
Eine Währungsumrechnungsgebühr von 2 % ist im CHF-Preis enthalten
WICHTIG: Zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer können anfallen (siehe 4.2)

4.2 Versandkosten

Standardversand:

Deutschland & Österreich:

Bestellungen unter €99: Versandkosten €4,90
Bestellungen über €99: KOSTENLOSER VERSAND

Schweiz:

Bestellungen unter CHF 99: Versandkosten CHF 4,90
Bestellungen über CHF 99: KOSTENLOSER VERSAND

Die vollständige Versandrichtlinie finden Sie hier: Versandrichtlinie

Zollgebühren für die Schweiz:

⚠️ WICHTIGER HINWEIS FÜR SCHWEIZER KUNDEN:

Da unsere Produkte direkt aus Asien versandt werden, können bei der Einfuhr in die Schweiz folgende Kosten anfallen:

Sendungen unter CHF 150: In der Regel zollfrei, jedoch können Bearbeitungsgebühren der Schweizerischen Post von ca. CHF 11.50-16.00 anfallen
Sendungen über CHF 150: Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer (7,7 % Normalsatz) werden fällig und sind vom Empfänger zu zahlen

Diese Gebühren sind NICHT im Kaufpreis enthalten und werden vom Zoll/der Post erhoben.

4.3 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

✅ Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
✅ PayPal
✅ Klarna (Sofortüberweisung, Ratenzahlung – wo verfügbar)
✅ Apple Pay
✅ Google Pay
✅ Shop Pay
✅ Banküberweisung (Vorkasse)

Zahlungsabwicklung:
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren zertifizierten Partner Shopify Payments (Stripe). Ihre Zahlungsdaten werden sicher verschlüsselt übermittelt und nicht von uns gespeichert.

Fälligkeit:
Der Kaufpreis wird mit Vertragsabschluss fällig und ist vor Versand der Ware zu zahlen.

4.4 Preisirrtümer und Fehler

Offensichtliche Irrtümer, Tipp- oder Rechenfehler sowie unvollständige Produktangaben berechtigen uns, die betreffende Bestellung abzulehnen.

Als offensichtliche Preisfehler gelten insbesondere:

Preise, die mehr als 50 % unter dem üblichen Marktpreis liegen
Fehlerhafte Preisangaben aufgrund technischer Störungen
Anzeige von €0,00 oder negativen Preisen

In solchen Fällen informieren wir Sie umgehend und bieten an, die Bestellung zum korrekten Preis aufrechtzuerhalten. Ohne Ihre Zustimmung kommt kein Vertrag zustande.

5. LIEFERUNG UND VERSAND

5.1 Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Adressen in:

🇩🇪 Deutschland (alle Regionen, einschließlich Inseln)
🇦🇹 Österreich
🇨🇭 Schweiz

Lieferungen an Packstationen, Postfilialen oder alternative Lieferadressen sind möglich, sofern diese vom Versanddienstleister unterstützt werden.

5.2 Versandpartner und Herkunft

⚠️ WICHTIGER HINWEIS – BITTE LESEN:

Um Ihnen hochwertige taktische Outdoor-Ausrüstung zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, arbeiten wir mit spezialisierten Logistikpartnern zusammen.

VERSANDHERKUNFT:
Unsere Produkte werden direkt von Partnerlagern in Asien an Sie versandt.

VERSANDPARTNER:

China Post ePacket
Yunexpress
Weitere internationale Kurierdienste mit Tracking

TRACKING:
Jede Sendung erhält eine Tracking-Nummer, die Sie innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellung per E-Mail erhalten.

5.3 Lieferzeiten

VORAUSSICHTLICHE GESAMTLIEFERZEIT: 10-20 WERKTAGE

Aufschlüsselung:

Auftragsbearbeitung: 3-5 Werktage
Internationaler Versand: 7-15 Werktage
Gesamt ab Bestelldatum: 10-20 Werktage

Bestellschluss: 12:00 Uhr (MEZ), Montag–Freitag

WICHTIG:
Diese Lieferzeiten sind Schätzungen. Abweichungen können aufgrund folgender Faktoren auftreten:

Zollabfertigungszeiten (insbesondere Schweiz)
Lokale Feiertage im Versandherkunftsland
Wetterbedingungen und höhere Gewalt
Spitzenzeiten (Black Friday, Weihnachten, Chinesisches Neujahr)

Verzögerungen:
Bei erheblichen Verzögerungen (>25 Werktage) werden Sie umgehend informiert und können vom Vertrag zurücktreten.

5.4 Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, sofern:

Dies für Sie zumutbar ist
Die Lieferung der Restware gesichert ist
Ihnen hierdurch keine Mehrkosten entstehen

5.5 Lieferort und Übergabe

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Falls Sie nicht angetroffen werden:

Zustellung an Nachbarn oder Packstation (je nach Versanddienstleister)
Benachrichtigungskarte im Briefkasten
Abholung bei nächstgelegener Postfiliale innerhalb der Abholfrist

Ihre Pflicht:
Sie sind verpflichtet, die Ware anzunehmen. Bei schuldhafter Nichtabnahme können wir Schadenersatz verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

5.6 Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Zustellung auf Sie oder eine von Ihnen benannte Person über.

6. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

7. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

7.1 Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie folgendes Widerrufsrecht:

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

SGO CORP
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris, Frankreich
📧 E-Mail: contact@bw-surplus.com
📞 Telefon: +49 30 4073 9425

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das in unserer separaten Widerrufsbelehrung verfügbar ist, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendeadresse:
WICHTIG: Bitte kontaktieren Sie uns VOR der Rücksendung, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Die genaue Rücksendeadresse in Frankreich wird Ihnen nach Kontaktaufnahme und Erhalt der RMA-Nummer mitgeteilt.

Rücksendungen ohne RMA-Nummer können nicht bearbeitet werden.

So erhalten Sie eine RMA-Nummer:
📧 E-Mail an contact@bw-surplus.com mit Ihrer Bestellnummer
📞 Telefon: +49 30 4073 9425

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Geschätzte Rücksendekosten:

Von Deutschland/Österreich nach Frankreich: ca. €8-15
Von der Schweiz nach Frankreich: ca. CHF 15-25

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

❌ Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
❌ Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
❌ Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

7.4 Besonderer Hinweis für Schweizer Kunden

WICHTIG: Das Schweizer Recht sieht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen vor. Wir gewähren Ihnen jedoch freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht gemäß den oben genannten Bedingungen.

8. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE

8.1 Gesetzliche Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Mängel:
Ist die Ware mangelhaft, können Sie grundsätzlich Nacherfüllung verlangen. Die Art der Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) können wir wählen.

Fehlgeschlagene Nacherfüllung:
Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, können Sie nach Ihrer Wahl:

Den Kaufpreis mindern (Minderung), ODER
Vom Vertrag zurücktreten (Rücktritt)

Bei unerheblichen Mängeln besteht kein Rücktrittsrecht.

Schadensersatz und Aufwendungsersatz:
Schadensersatzansprüche oder Ansprüche auf Aufwendungsersatz bestehen nur im Rahmen von Ziffer 9.

8.2 Verjährung

Gewährleistungsfrist:

24 Monate ab Warenlieferung bei Neuware
12 Monate bei gebrauchter Ware (falls zutreffend)

Fristbeginn:
Ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

8.3 Herstellergarantien

Etwaige Herstellergarantien bleiben von der gesetzlichen Mängelhaftung unberührt. Einzelheiten zu Herstellergarantien entnehmen Sie bitte ggf. den dem Produkt beigefügten Garantiedokumenten.

8.4 Qualitäts- und Leistungsangaben

Produktbeschreibungen:
Die Beschaffenheit der Ware bestimmt sich nach der Produktbeschreibung im Shop zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

Leistungsdaten:
Angaben zu technischen Spezifikationen (z. B. Heizleistung bei beheizbaren Jacken, Wasserbeständigkeit) basieren auf Herstellerangaben. Wir übernehmen keine Haftung für:

Extreme Nutzungsbedingungen außerhalb des normalen Gebrauchs
Abweichungen aufgrund individueller Körpertemperatur oder Umweltfaktoren
Verschleiß durch normalen Gebrauch

Bilder:
Produktfotos dienen nur der Veranschaulichung. Farbabweichungen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen auftreten.

9. HAFTUNG

9.1 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Wir haften unbeschränkt:

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes
Bei Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos

9.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur:

Bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen

In diesem Fall ist unsere Haftung beschränkt auf:

Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens
Maximal den Kaufpreis der bestellten Ware

9.3 Ausschluss

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

WICHTIG: Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10. URHEBERRECHT UND NUTZUNGSRECHTE

10.1 Urheberrecht

Alle Inhalte unseres Online-Shops (Texte, Bilder, Grafiken, Design, Markenzeichen, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von SGO CORP oder unserer Lizenzgeber.

Verboten ist:

❌ Kopieren, Vervielfältigen oder Verbreiten von Inhalten ohne unsere Zustimmung
❌ Nutzung zu kommerziellen Zwecken
❌ Reverse Engineering oder Dekompilierung der Website

Erlaubt ist:

✅ Herunterladen und Ausdrucken für private, nichtkommerzielle Nutzung
✅ Teilen von Produktlinks in sozialen Medien
✅ Kundenbewertungen und Fotos (räumen uns Nutzungsrechte ein)

10.2 Markenrechte

„BW Surplus" und unser Logo sind Marken oder eingetragene Marken von SGO CORP. Ihre Nutzung ohne unsere Zustimmung ist untersagt.

11. STREITBEILEGUNG

11.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

EU-Plattform:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
🌐 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: contact@bw-surplus.com

Verbraucherschlichtungsstelle:
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kundenservice:
Vor Einreichung einer Beschwerde kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, alle Probleme direkt und zufriedenstellend zu lösen.

11.2 Gerichtsstand

Für Verbraucher:
Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln. Sie können uns an unserem Sitz (Paris, Frankreich) verklagen. Wir können Sie nur an Ihrem Wohnsitz verklagen.

Für Unternehmer:
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Paris, Frankreich.

12. ANWENDBARES RECHT

12.1 Deutsches Recht (für Kunden in Deutschland)

Für Verträge mit Kunden in Deutschland gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Verbraucherschutz:
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

12.2 Österreichisches Recht (für Kunden in Österreich)

Für Verträge mit Kunden in Österreich gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.3 Schweizer Recht (für Kunden in der Schweiz)

Für Verträge mit Kunden in der Schweiz gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

13.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13.2 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Benachrichtigung:
Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt (falls Sie ein Kundenkonto haben) oder prominent auf der Website angezeigt.

Geltungsbereich:
Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Neue AGB gelten nur für zukünftige Bestellungen.

13.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

13.4 Textform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie sämtliche Erklärungen und Mitteilungen bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail), um wirksam zu sein.

14. KONTAKT UND KUNDENSERVICE

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Bestellung:

📧 E-Mail: contact@bw-surplus.com
📞 Telefon: +49 30 4073 9425
🕒 Erreichbarkeit: Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
📍 Postanschrift: SGO CORP, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich

Durchschnittliche Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen

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