Datenschutzerklärung

1. Über uns

Diese Website wird von SGO CORP („wir“, „uns“, „unser“) betrieben.

Kontaktinformationen:
Adresse: SGO CORP, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: contact@bw-surplus.com

Telefon: +49 30 4073 9425

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen nur die Daten, die für den Betrieb unseres Online-Shops und die Auslieferung Ihrer Bestellungen erforderlich sind.

A) Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Name

Lieferadresse

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von unserem Zahlungsanbieter)

B) Bestellbezogene Informationen

Gekaufte Artikel

Bestellnummern, Rechnungen, Quittungen

Kommunikation mit dem Kundenservice

C) Automatisch erfasste Daten

IP-Adresse

Browsertyp

Geräteinformationen

Besuchte Seiten

Dies dient der Verbesserung der Website-Funktionalität und -Sicherheit.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung

Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Kundensupport

Sichere Zahlungsabwicklung

Betrugserkennung und -prävention

Verbesserung der Website-Performance

Versand von Marketing-E-Mails nur mit Ihrer Einwilligung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns beim Betrieb unseres Shops unterstützen:

A) Website-Plattform & Hosting

Unser Shop läuft auf Shopify, das Kundendaten für den Betrieb der E-Commerce-Plattform verarbeitet.

B) Zahlungsanbieter

Zahlungen werden sicher über Anbieter wie Shopify Payments, Stripe und PayPal abgewickelt. Wir speichern oder greifen nicht auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten zu.

C) Versandpartner

Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Bestelldaten werden an Logistikpartner weitergegeben, damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann.

D) Analyse & Werbung (optional)

Wenn aktiviert, erfassen Dienste wie Google Analytics oder Google Ads anonyme Nutzungsdaten, um die Website-Performance und Werbung zu verbessern.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

die einwandfreie Funktion der Website sicherzustellen

die Website-Performance zu analysieren (Analyse-Cookies)

relevante Werbung bereitzustellen (Marketing-Cookies)

Sie können optionale Cookies über unser Cookie-Banner akzeptieren oder ablehnen.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen

Berichtigungen zu verlangen

Löschung zu verlangen

Marketing-E-Mails abzubestellen

Ihre Cookie-Einwilligung zu widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@bw-surplus.com.

7. Datensicherheit

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:

SSL-Verschlüsselung (HTTPS)

Sichere Zahlungsabwicklung

Zugriff nur für autorisierte Personen

Zahlungsdaten werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

8. Marketing-E-Mails

Wir versenden Marketing-E-Mails nur, wenn Sie sich anmelden oder Ihre Einwilligung dazu erteilen.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie in einer Marketing-E-Mail auf „Abmelden“ klicken.

Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen) erhalten Sie weiterhin unabhängig von Ihren Marketing-Einstellungen.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Das Datum oben zeigt die letzte Aktualisierung an.

11. KUNDENSERVICE & KONTAKT

📧 E-Mail: contact@bw-surplus.com
📞 Telefon: +49 30 4073 9425
🕒 Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
⏱️ Durchschnittliche Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen